feat(ti): estado de tickets en dona clicable, sustituye las dos tarjetas de %

Las tarjetas "% de tickets abiertos" y "% resueltos y cerrados" pasan a ser una dona con los cuatro estados reales (Abierto, En curso, Resuelto, Cerrado), cada uno con su conteo y su porcentaje, y los dos agregados como totales al pie. Cualquiera de los seis abre el detalle completo: los estados por dim=estatus y los agregados por dim=estado (open/closed).

⚠️ Decisión de diseño forzada por los datos: el reparto está MUY sesgado —hoy 99.8% cerrados contra 0.2% abiertos—, así que la rebanada de abiertos mide fracción de pixel y no se puede ni ver ni clicar. Por eso el porcentaje de cada estado vive en la LEYENDA, que es además el objetivo de clic principal; la dona queda como apoyo visual. Sin eso el gráfico se vería bien y sería inservible justo para el caso que interesa, que es encontrar lo que sigue abierto.

Por lo mismo el formato de porcentaje usa 1 decimal y cae a "<0.1%" en vez de redondear a "0%": un "0%" haría pensar que no hay tickets abiertos cuando sí los hay (En curso = 1 de 3,845 = 0.026%).

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